為了能提供更多、更好的
服務，讓我們的使命 透過「教育、文化、傳播的力量，幫助蘭嶼居民面對外來文化的衝擊」能更早達成，我們亟需您的支持，您可以透過下列方式來幫助蘭嶼地區的居民：
金錢捐助：
為了維持蘭恩穩定的勸募收入，除了不定期感動奉獻之外，可以採取下列小額長期方式捐款：
椰子蟹家族：每人每月 捐款200元
參加蘭恩之友，您可以：
捐助方式：
「授權書表格」請自行列印填寫，寄回蘭
或傳真至：089-732269。
▲若物品箱數不多，請直接到郵局寄件，寄到「蘭恩文教基金會」
住址：95241台東縣蘭嶼鄉紅頭村漁人147號，電話： （089）732073。
▲若物品箱數很多，請透過全省各地新竹或大榮貨運公司至府上收貨（免去自行搬貨的困擾，也較便宜些）
寄至：《新發航運公司》950台東市中正路79號，電話： （089）351931。
《蘭嶼東方輪》950台東市四維路一段582號1樓，電話：（089）280226 （龍鴻航業股份有限公司）
★請在外箱上清楚註明〈轉寄至蘭嶼「蘭恩文教基金會」電話：（089）732073〉 ，謝謝您！
收到貨後會先集中堆放，負責同工會看包裹進來的數量，大約在每週星期三下午整理包裹（遇事忙則順延一星期）， 先行拆箱後看看大概的內容物，將大概品項寫在寄件的名條上，之後再開收據寄出！
您收到收據的時間流程大約是二星期到一個月，因為這要看天氣的狀況來敲定，以及包裹數量的多寡，舉例來說：
冬天有時船班很少，貨物累積運來蘭嶼的物流量較大，同工再處理包裹時相對的時間就會慢一點；此外，還有一個因素，郵局收到太多包裹時，也可能發送較慢，以致於交到蘭恩手上時也延遲一段時間了。
而有的時候，寄件者的字體較為潦草，又沒有留電話，收據的地址根本無法辨認並寄出；又或者，有人在蘭恩網頁上留言詢問，使用的名稱是〈筆名/外號…〉，與包裹上的寄件者不同，也沒有留下聯絡電話，這樣同工也沒有辦法查詢，有時一來一往的等待及回覆，也增加了彼此的焦慮，比如說，收件者會擔心以及誤解是不貨品被不肖人士取走了，同工也是急的要死，不知該如何聯絡上對方說〈確實收到物品，我們要寄出收據，請告知地址〉。
另，收據抬頭則是以包裹外箱註明之寄件者為主。
比如捐贈到劃撥帳號的捐款，郵局是〈本〉星期寄出〈上〉星期所有的對帳單，等蘭恩收到正確名單時，大約有7-10天的延遲，同工開收據一次大宗寄出，也大約有7-10天的時間；至於信用卡扣款，都要等到月底與銀行確認後才能收進，之後才能趕開收據！
如上所示，我們都會建議奉獻的朋友，按照捐贈〈金錢〉或〈包裹〉，能夠等〈兩個星期〉到〈一個月〉的時間確定沒有收到收據後，再來查詢較為妥當，僅此，謝謝！
